Algemene Voorwaarden

Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
•De Zoete Ring: de eenmanszaak van Edwin van de Wouw, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
•Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die producten of diensten afneemt van De Zoete Ring.
•Producten: alle goederen die door De Zoete Ring worden aangeboden, waaronder stroopwafels, aanverwante zoetwaren en dranken.
•Diensten: aanvullende activiteiten zoals catering, verhuur, evenementenverkoop en eventuele toekomstige uitbreidingen.

Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, leveringen en overeenkomsten tussen De Zoete Ring en de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Door een bestelling te plaatsen of diensten af te nemen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Aanbiedingen en prijzen
•Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
•Prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
•Eventuele druk- of zetfouten in publicaties of op de website zijn niet bindend.
•De Zoete Ring behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.

Bestellingen en overeenkomsten
•Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging van de bestelling door De Zoete Ring of bij levering van de producten.
•De Zoete Ring behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren zonder opgaaf van reden.
•Bij maatwerkbestellingen kan De Zoete Ring om een aanbetaling vragen.

Levering
•Levering vindt plaats op het overeengekomen adres of afhaalpunt.
•De Zoete Ring streeft naar levering binnen de afgesproken termijn, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten haar macht.
•Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de klant op het moment van levering.

Betaling
•Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
•Bij niet-tijdige betaling behoudt De Zoete Ring zich het recht voor om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
•Zolang de klant niet volledig heeft betaald, blijven de geleverde producten eigendom van De Zoete Ring.

Klachten en retouren
•Klachten over producten of diensten dienen binnen 48 uur na levering schriftelijk te worden gemeld.
•Bederfelijke producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij sprake is van een toerekenbare tekortkoming door De Zoete Ring.
•Niet-bederfelijke producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst, mits ongebruikt en onbeschadigd, worden geretourneerd.

Aansprakelijkheid
•De Zoete Ring is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten.
•De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product of dienst.
•De Zoete Ring is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

Overmacht
•In geval van overmacht (zoals stakingen, brand, pandemieën, overheidsmaatregelen) is De Zoete Ring niet gehouden aan haar verplichtingen.
•In dergelijke gevallen heeft De Zoete Ring het recht om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder schadevergoeding.

Toepasselijk recht en geschillen
•Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
•Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van De Zoete Ring.